Personvern og informasjonskapsler

Generelt

Løft AS respekterer personvernet ditt. Gjennom denne teksten ønsker vi å informere deg om hvilke personopplysninger vi samler inn gjennom din bruk av våre nettsider, hvordan personopplysningene behandles, hva nettsiden vår benytter informasjonskapsler (cookies) til, og hvordan du kan forhindre bruk av informasjonskapsler.

Hvis du trenger å komme i kontakt med oss, så finner du kontaktinformasjonen vår helt nederst i nettsiden og på kontaktsiden vår.

Kontakt med oss

Når du kontakter oss, så vil vi motta de personopplysningene du velger å dele med oss. Vi vil kun bruke opplysningene til å oppfylle det formålet henvendelsen din har, med mindre du har gitt samtykke til andre spesifikke formål. Vi oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen.

Opplysningene du velger å dele med oss deles ikke med tredjeparter, med mindre du har gitt samtykke til det. Deling av relevante opplysninger med vår nettsideleverandør Talkto kan være nødvendig hvis Talkto trenger informasjonen for å kunne avdekke og/eller utbedre feil i nettsiden vår.

Vi bruker ikke informasjon du deler med oss i forbindelse med markedsføring, med mindre du har gitt samtykke til det.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i forbindelse med data vi har lagret om deg:

• Du har rett til innsyn i opplysninger vi har lagret om deg.
• Du har rett til å få endret opplysninger vi har lagret om deg, for eksempel hvis opplysningene vi har registrert er feil.
• Du har rett til å be om at vi sletter opplysninger vi har lagret om deg.
• Du har rett til å be om at vi begrenser bruken av opplysninger vi har lagret om deg, og til å protestere på hvordan vi bruker opplysningene.
• Du har rett til å be om å få kopi av alle opplysninger vi har lagret om deg.

Vi har plikt til å legge til rette slik at du kan få oppfylt dine rettigheter kostnadsfritt og innen 30 dager.

Les om dine rettigheter hos Datatilsynet.

Loggføring av besøk i nettsiden

Når du besøker vår nettside, så vil IP-adressen din, tidspunkt og hvilke undersider i nettsiden du har besøkt bli loggført på serveren til vår nettsideleverandør Talkto. Formålet med denne loggføringen er utelukkende å kunne avdekke og stoppe dataangrep mot nettsiden, og på den måten opprettholde sikkerheten og tilgjengeligheten på nettsiden.

• IP-adressene lagres for å kunne finne og blokkere IP-adresser som angrepstrafikk kommer fra.
• Informasjon om hvilke undersider som er forespurt lagres for å kunne se hvilke deler av nettsiden som eventuelt angripes.
• Tidspunkt lagres for å kunne se hvor ofte forespørslene kommer, og om det er grunn til å anse forespørslene som et angrep.

Det er kun nettsideleverandør Talkto som har tilgang til loggføringene, og loggføringene vil kun bli åpnet ved mistanke om at det pågår et angrep. Loggføringene vil aldri bli forsøkt knyttet til personer, og vil bli oppbevart i 4 dager.

Om informasjonskapsler

Generelt

Vi benytter oss av informasjonskapsler, også kalt cookies. Du kan velge om du vil godta eller avslå bruk av informasjonskapsler når du besøker vår nettside.

Cookies er en standard teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie lagres på din datamaskin, og kan benyttes for å lagre innstillinger du gjør i nettsiden, eller for å gjøre det lettere for oss å få et overblikk over hvordan besøkende bruker nettsiden. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden, eller til å forbedre markedsføringen vår.

De fleste nyere nettlesere, som Chrome, Firefox, Safari og Edge etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies i det hele tatt, må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

Informasjonskapsler brukes til følgende formål på vår nettside:

- Nødvendig: oppsett av tredjepartsskript (Google Tag Manager), huske dine GDPR-valg, huske tekniske innstillinger i nettsiden

- Statistikk (valgfri): registrering av anonymisert besøksstatistikk, som hjelper oss med å forbedre nettsidene og til å se hvilken informasjon besøkende ser etter (Google Analytics)

De valgfrie kategoriene kan du aktivere/deaktivere gjennom innstillinger for informasjonskapsler. Alle tredjeparters funksjoner som benyttes fungerer i henhold til personvernregelverket.

Endre eller blokkere informasjonskapsler

Dersom du ønsker å foreta endringer eller skru av informasjonskapslene, kan du endre innstillingene i nettleseren din slik at den blokkerer alle eller utvalgte informasjonskapsler.

For å finne ut hvordan du gjør dette, kan du følge instruksjonene hos Nettvett.no.

Hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, kan vi ikke garantere at nettstedet vårt vil fungere slik det skal, og vi kan ikke holdes ansvarlige dersom det oppstår feil.

Informasjonskapsler på våre nettsider

På våre nettsider benytter vi følgende verktøy og tilhørende informasjonskapsler til oppgitte formål:

Google Analytics

Formål: Analyse

Beskrivelse: For at vi til enhver tid skal kunne forbedre kvaliteten på nettstedene og de tjenester som tilbys, bruker vi Google Analytics 4 til å innhente bruksmønster til de som besøker sidene. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er følgende: hvor mange som besøker sidene, hvilke sider de besøker, hvor lenge besøket på hver enkelt side varer, hvilke nettsteder brukeren kommer fra og hvilken nettleser som benyttes.

Google Analytics 4 lagrer ikke IP-adressen din.

For å ivareta personvernet anonymiseres de innsamlede opplysningene, slik at verken vi eller Google skal kunne spore opplysningene tilbake til en enkelt person. Vær imidlertid oppmerksom på at Google og myndighetene i USA, under helt spesielle omstendigheter, vil kunne koble innsamlet informasjon med identifikatorer i spesifikke Google-kontoer, og dermed kunne identifisere enkeltpersoner.

Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Informasjonskapsler: Les mer om hvilke informasjonskapsler Google Analytics bruker (under overskriften som omhandler Google Analytics 4).

Du kan endre innstillinger for din Google-konto.

Google Tag Manager

Formål: Nødvendig

Beskrivelse: Benyttes for å sette opp script på nettstedet. Det lagres ingen persondata i systemet, og Google Tag Manager bruker heller ikke informasjonskapsler. Les mer informasjon om persondata og informasjonskapsler hos Google.

Informasjonskapsler: Ingen

Interne informasjonskapsler

Formål: Nødvendig

Beskrivelse: Nettsidens interne informasjonskapslene brukes i hovedsak for å huske GDPR-valg du har gjort i nettsiden. Ingen av disse informasjonskapslene brukes i forbindelse med personopplysninger.

Informasjonskapsler: PHPSESSID (brukes internt av nettsiden for å huske tekniske innstillinger), cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_functional, cmplz_marketing, cmplz_policy_id, cmplz_preferences, cmplz_statistics (husker hvilke informasjonskapsler og tredjepartstjenester du har gitt samtykke til at vi aktiverer under ditt besøk i nettsiden).

Godta/avslå bruk av informasjonskapsler

Gå til cookie-innstillingene for å velge om du vil godta eller avslå at vår nettside bruker funksjonene og informasjonkapslene nevnt ovenfor under ditt besøk.

Endringer i personvernerklæringen

Vi vil med jevne mellomrom kunne oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile eventuelle endringer på nettstedet eller vår nettstedspolitikk. Ved vesentlige endringer vil vi informere særskilt i de tjeneste som berøres.

Gjeldende revisjon av personvernerklæringen: #18

En oversikt over endringer i vilkårene ovenfor vil bli publisert her. Når vilkårene endres, vil ditt samtykke bli nullstilt, og du må godta de nye vilkårene for at funksjonene som krever samtykke skal aktiveres under ditt besøk.

Du har valgt å godta informasjonskapsler i følgende kategorier, i henhold til revisjon (ikke bestemt): (ingen)

28. april 2023, revisjon #18: Denne personvernerklæringen ble publisert første gang.